生前整理や終活がメディアでも注目されるようになる中、「生前整理ってどの業者に頼めばいいのかわからない…」そんな悩みを抱えている方は少なくありません。

世の中にはたくさんの生前整理・遺品整理業者があり、どこを選べば良いのか迷ってしまいますよね。ここで間違った業者選びをしてしまうと、不当な高額請求をされることもあります。

そこで今回の記事では、「大切なものを安心して任せられる整理業者を見つけたい」とお考えの方に、適切な生前整理・遺品整理業者の選び方をご紹介します。

良い業者を選ぶ際のポイント

まず、良い生前整理・遺品整理業者を選ぶ際のポイントを紹介します。どれか一つの項目だけでなく、複数の項目から総合的に判断していきましょう。

ポイント1: スタッフの対応

生前整理や遺品整理は感情的にも負担が大きい作業です。そのため、スタッフの対応の良さは非常に重要です。敏感な状況に配慮し、丁寧かつ親身に接してくれるかどうかを見極めましょう。

具体的には、電話やメールで問い合わせたときに「丁寧な対応かどうか」「言葉遣いに問題はないか」などを一つの基準にするのがおすすめです。

受付時に雑な対応をする業者の場合、自宅の訪問で来るスタッフの対応も悪い可能性があります。その業者に大切な品物を安心して任せられるかどうか判断をしましょう。

ポイント2: 会社のホームページを確認する

会社のホームページでは、サービス内容、基本的な料金体系、会社の理念などが確認できます。透明性のある情報提供をしているかもチェックしましょう。

過去の事例や実績なども確認しておくとさらに安心です。

ポイント3: 見積書の明確性で判断する

生前整理や遺品整理での見積もりは、費用面での不安を少しでも解消するためにも重要です。

ほとんどの業者が無料で見積もりを出してくれますので、見積書が詳細かつ明確であるかをチェックし、後から追加料金が発生しないかも確認しておきましょう。

また、無駄なところに費用が発生している場合には、その項目の作業を除外してもらい再度見積もりを行うか、別の業者を選ぶようにしましょう。

ポイント4: サービス内容

業者がどのようなサービスを提供しているかもポイントです。単に物の整理・撤去だけでなく、清掃や物の買取など、サービスの範囲を確認しましょう。

生前整理・遺品整理業者には整理のみを依頼して、売れそうなものは買取専門業者に依頼するとトータルの費用をみたときに負担が軽減できるケースもあります。

目的に応じて業者をうまく使い分けるのがおすすめです。

ポイント5: インターネットの口コミや情報を確認する

業者選びにおいては、実際に利用した人の声が非常に参考になります。

インターネットの口コミや評価を確認し、良い評判だけでなく悪い評判もバランス良くチェックしましょう。

一部では、整理で出てきた不用品に高額な費用が取られるなどのケースもあるようです。悪徳業者かどうかを判別するために、インターネットを活用した情報収集は欠かせません。

良い業者を選ぶ際の注意点

生前整理・遺品整理業者を選ぶ際に、注意しておきたい項目がいくつかあります。その中でも、特に注意したい点をいくつか紹介します。

一般廃棄物収集運搬業許可について確認する

家庭から出た一般廃棄物の回収については、廃棄物の収集・運搬における自治体の許可が必要です。

ただし、生前整理・遺品整理業者自体が許可を受けていなくても、許可を受けた業者と提携しているケースもあります。

「一般廃棄物収集運搬業許可は持っているか？」

「一般廃棄物収集運搬業許可のある業者と提携しているか？」

これらを確認し、可能であれば許可業者の名称を聞くようにしましょう。許可業者の一覧は、市区町村の公式ホームページに記載されているので、そちらと照らし合わせておくと安心です。

不法な処分を防ぐためにも、業者が適切な許可を持っているかを確認しましょう。

不法投棄に注意する

低価格で魅力的な業者でも、中には回収品の不法投棄を行っている悪徳業者もあります。信頼できる業者かどうか、他の項目と合わせて判断が必要です。

不法投棄が見つかった場合、投棄物の所有者であるあなた自身に責任が及ぶ可能性もあります。少しでも怪しいなと感じた業者の利用は避け、安心して任せられる業者を選びましょう。

複数の業者の見積もりをとる

料金やサービス内容は業者によって大きく異なります。生前整理や遺品整理で失敗しないためにも複数の業者から見積もりを取り、比較検討することが重要です。

その際、金額だけで業者を選ぶのではなく、他の要素も含めたトータル的に判断するのがおすすめです。

おわりに

今回は生前整理・遺品整理業者の選び方についてお伝えしました。生前整理や遺品整理を安心して進めるためには、適切な業者選びが重要です。

これら、業者選びの際のポイントと注意点を押さえて慎重に選びましょう。

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