宅配買取の詳しい流れについて

• 宅配買取のお申込み
  

  まずは、買取相談フリーダイヤル(0120-961-491)からご連絡ください。宅配買取は事前のお申込みが必要になります。

  査定希望のお品物についてのご相談や発送いただくお品物の詳細等をお伺いし、お品物の発送方法から買取代金お振込までの流れをご説明させていただきます。

  宅配買取はグループ会社のバイセルテクノロジーズの宅配部門が対応させていただきます。

  宅配査定のご予約確定後に、SMS(ショートメッセージ)にて本人確認のリンクを送らせていただいております。宅配キット到着までにご本人様確認の完了を推奨しております。
• お振込み内容の確認
  

  お申込み内容確認後、梱包キットをご自宅へお届けいたします。
  

  概ね5営業日以内にお客様ご自宅に到着しますが、宅配業者の状況により多少前後する可能性があります。
• お品物の発送と梱包
  

  傷がつかないように緩衝材を使いながら隙間なく商品を梱包してください。
  ※梱包のコツや詳細はこちら

  また、同封されている必要書類をご確認の上、お品物と一緒にダンボールに入れてください。

  梱包が完了したら、宅配キットに同封されている以下の集荷受付専用ダイヤルまでお電話ください。

  集荷受付専用フリーダイヤル

  0120-345-793

  受付時間：月曜日～土曜日 8：00〜18：00
  ご自身で発送される場合は、段ボールまたは買取申込書等に発送した段ボールの個数の記載をお願いいたします。
• 査定後、結果のご連絡
  

  混雑状況によりますが、概ね商品到着より１週間以内にお電話にて査定結果をご連絡いたします。

  査定額にご納得いただき、当社所定の本人確認が完了いたしましたら契約成立となり、ご指定の銀行口座へ振り込みいたします。

  本人確認は古物営業法の定めに基づき実施いたします。

  振込手数料は弊社が負担いたします。

  金額にご納得いただけなかった場合は商品をご返却いたします。

  お品物の返送をご希望の場合、着払い（お客様負担）での対応となりますので、予めご了承ください。